Mesafeli Satış Sözleşmesi
İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne uygun olarak düzenlenmiştir.
Madde 1: Taraflar
1.1. SATICI BİLGİLERİ
Unvan: Sarmasya (Bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır)
Adres: Örnek Mah. Lezzet Sk. No:12/3 Merkez, Sivas
Telefon: +90 555 555 55 55
E-posta: info@sarmasya.com
MERSIS No: [MERSIS Numaranız Buraya Gelecek]
1.2. ALICI BİLGİLERİ
Sarmasya.com sitesine üye olan ve sipariş veren kişi (Bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır). Üyelik ve sipariş sırasında kullanılan ad, soyad, adres ve iletişim bilgileri esas alınır.
Madde 2: Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait sarmasya.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
Madde 3: Sözleşme Konusu Ürün, Fiyat ve Ödeme
Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, temel nitelikleri, KDV dahil satış bedeli ve teslimat bilgileri, ALICI tarafından onaylanan sipariş özet sayfasında ve sipariş onayı e-postasında belirtildiği gibidir.
- Ödeme Şekli: ALICI'nın sipariş sırasında seçtiği ödeme yöntemi (Kredi Kartı / Banka Kartı vb.)
- Teslimat Adresi: ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği adres.
- Kargo Ücreti: Sipariş tutarına göre belirlenen ve sipariş özet ekranında ALICI'ya gösterilen tutardır.
Madde 4: Teslimat
Sipariş konusu ürün/ürünler, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, SATICI'nın anlaşmalı olduğu kargo şirketi aracılığıyla ALICI'nın belirttiği adrese teslim edilir. SATICI, siparişleri, ürün sayfasında belirtilen (örn: "1-3 iş günü içinde") tahmini süre içerisinde kargoya vermeyi taahhüt eder. Mücbir sebepler (hava koşulları, grev vb.) dışında bu süreye uyulacaktır.
Madde 5: Cayma Hakkı (Genel Kural)
ALICI, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, malı teslim aldığı tarihten itibaren on dört (14) gün içerisinde malı veya hizmeti redderek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildiriminin SATICI'nın yukarıda belirtilen e-posta veya telefon adresine yapılması yeterlidir.
SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedelini ALICI'ya iade etmekle yükümlür.
Madde 6: Cayma Hakkı İstisnaları (Sarmasya Ürünleri İçin Geçerli Durum)
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. Maddesi uyarınca, aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:
a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetler.
b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar.
c) Çabuk bozulabilen veya son tüketim tarihi geçebilecek malların (GIDA ÜRÜNLERİ) teslimine ilişkin sözleşmeler.
d) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar.
İşbu sözleşmeye konu olan ürünler (Yaprak Sarması, İçli Köfte, Dolma, Tatlı vb.) "çabuk bozulabilen gıda maddesi" niteliğinde olduğundan, ALICI'NIN BU ÜRÜNLER İÇİN CAYMA HAKKI (İADE HAKKI) BULUNMAMAKTADIR. ALICI, bu durumu bilerek ve kabul ederek sipariş verdiğini taahhüt eder.
Madde 7: Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğacak uyuşmazlıklarda, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değeri aşan durumlarda ise ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
ALICI, siparişi onayladığı anda işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.
Son Güncelleme: 31 Ekim 2025
SATICI: Sarmasya
ALICI: [Siparişi Veren Müşterinin Adı Soyadı]