KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ

Veri Sorumlusu: Sarmasya (Bundan sonra "Şirket" olarak anılacaktır)

Adres: Örnek Mah. Lezzet Sk. No:12/3 Merkez, Sivas, Türkiye

Sarmasya olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla, siz değerli müşterilerimizin ve site ziyaretçilerimizin kişisel verilerini ne şekilde işlediğimizi ve haklarınızı size açıklamak amacıyla bu aydınlatma metnini hazırladık.

1. Hangi Kişisel Verileriniz İşlenmektedir?

Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda sizden aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Kimlik Verileriniz: Ad, soyad.
• İletişim Verileriniz: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi.
• Müşteri İşlem Verileriniz: Sipariş bilgileri, fatura bilgileri, talep ve şikayetleriniz.
• Finansal Bilgiler: Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapısı (örn: Iyzico/PayTR) üzerinden yürütülmekte olup, kredi kartı bilgileriniz Şirketimiz tarafından saklanmaz.
• Pazarlama Verileriniz: Çerez kayıtları, açık rızanız olması halinde pazarlama amaçlı gönderilen e-posta/SMS bilgileri.
• İşlem Güvenliği Verileriniz: IP adresi, siteye giriş-çıkış bilgileri, şifre (Firebase Authentication üzerinde güvenli ve şifrelenmiş olarak).

2. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlar dahilinde aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Ürün ve hizmetlerimizin sunulabilmesi, siparişlerinizin alınması ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi (Sözleşmenin ifası).
• Satış sonrası destek hizmetlerinin (iptal, iade, şikayet) sağlanması.
• Kullanıcı hesabınızın oluşturulması ve yönetilmesi.
• Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (örn: faturalandırma, vergi beyanları).
• Hizmet kalitemizi artırmak ve site analizlerinin yapılması.
• İzniniz (açık rıza) olması halinde, size özel kampanya, indirim ve promosyonların duyurulması.

3. Kişisel Verilerinizin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar ve hizmetin gereği dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Verileriniz, yukarıdaki amaçlar doğrultusunda yalnızca aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• Siparişinizin size ulaştırılması amacıyla anlaşmalı kargo/kurye şirketlerine.
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla lisanslı ödeme hizmeti sağlayıcılarına.
• Kullandığımız altyapı sağlayıcılarına (Örn: Sunucu hizmetleri, e-posta gönderim servisleri, Firebase kimlik doğrulama).
• Talep edilmesi halinde, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (Mahkemeler, Savcılıklar vb.).

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, sitemizdeki kayıt formu, sipariş formu, iletişim formu ve çerezler aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır. Bu verilerin işlenmesinin hukuki sebepleri; KVKK Madde 5'te belirtilen "bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması", "veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi" ve "açık rıza"dır.

5. İlgili Kişi Olarak Haklarınız (KVKK Madde 11)

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve bu işlemin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• KVKK ve ilgili kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu işlemin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için info@sarmasya.com e-posta adresinden veya yukarıda belirtilen posta adresimizden bize yazılı olarak başvurabilirsiniz. Başvurunuz en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

Sarmasya